Returside

Angrerett

En forbruker er en fysisk person som inngår en rettslig transaksjon som primært ikke kan knyttes til deres forretnings- eller profesjonelle aktivitet.

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre på denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• Når du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportør), tar besittelse av varene, forutsatt at du bestilte flere varer i én bestilling og de ble levert samtidig;

• Når du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportør), tar besittelse av den siste varen, forutsatt at du bestilte flere varer i én bestilling og de ble levert separat.

For å benytte deg av angreretten, må du informere oss om din beslutning om å angre på denne avtalen. Du kan gjøre dette via e-post til: support@norsells.com.
Du kan bruke det vedlagte angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen, er det tilstrekkelig at du sender kommunikasjonen om utøvelsen av angreretten før fristen utløper.

Konsekvenser av angrep

Hvis du angrer på avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (unntatt eventuelle ekstra kostnader som skyldes ditt valg av en leveringsmetode som er annerledes enn den standard leveringsmetoden vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og senest 30 dager etter at vi mottar ditt angreskjema.
Vi vil bruke samme betalingsmetode for tilbakebetalingen som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Du vil ikke bli belastet for tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt de returnerte varene, eller til du har gitt oss bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.
Du må returnere varene uten unødig forsinkelse og senest 30 dager etter at du har informert oss om din beslutning om å angre på kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før de 30 dagene har gått.
De direkte kostnadene for retur av varene skal dekkes av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom denne verdiforringelsen skyldes håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og utløp av angrerett

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• For levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er laget etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

• For levering av varer som kan forringes eller utløpe raskt;

• For levering av alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt på tidspunktet for inngåelse av kontrakten, men som kun kan leveres etter 30 dager, og hvis verdi er avhengig av markedssvingninger;

• For levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt for abonnementer.

Angreretten utløper tidlig i tilfelle avtaler:

• For levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av helse- eller hygienegrunner, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• For levering av varer som er uatskillelig blandet med andre varer etter levering på grunn av deres natur;

• For levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettsskjema

Vennligst kontakt oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: SUPPORT@YOUR SHOP.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Ved forespørsel gir vi deg vår returadresse via e-post.

Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angreskjema
Jeg/vi () sier herved opp kontrakten inngått av meg/oss () vedrørende:

Kjøp av følgende varer () /
Levering av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbrukeren(e):
Adresse til forbrukeren(e):
Forbrukerens(e) signatur (kun dersom skjemaet sendes på papir):
Dato: ______________